童装批发销售员咋接待客户
① 童装店经营秘诀~
开童装店30必读1.“天时、地利、人和”是成功的良好准备,开店也离不开这句古语;2.可以志比天高,但莫忘脚踏实地,每一步踩实了再跑;3.防骗子,防假币,防小偷,这三者对新人情有独钟,这“三防”看过后还要牢记于心;4.可以加盟,也可以网上进货,这样也许可以为你减轻很多负担,不过一定要考虑周全;5.从小处学起,从小事做起,从小量批起,记住这“三小”能让你在开店初期少栽大跟头;6.好店面,好货源,好口才,努力成为“三好”店主,这将让你离成功更近;7.开店是辛苦的,08年开店可能比以往更辛苦,快乐和成功属于能消化辛苦并迈过艰难的人;8.只有最适合自己的方向,没有绝对好的方向,选择开店项目及经营类别等方向问题都要结合自己的定位;9.开店前记住“男怕入错行,女怕嫁错郎”,开店后多想想另一句“没有不赚钱的行业和生意,只有不会赚钱的人和商店”;10.新手开店,自己亲自看店比你想一百个办法指导别人更有效;11.学点服饰方面的专业知识,比如面料区分,比如颜色搭配,开店可以不要学历,但不可没有学习力;12.没有绝对好的货源,童装之家也不会特别推荐任何货源,只有靠你自己寻找最适合你的货源;13.学会与批发商打交道,与好的批发商成为朋友,成为他喜欢的顾客,这将会对你有好处;14.选址时多跑点路,盘店时多问些人,开店后可以少费点心,15.服饰要学会搭配着卖,服装与饰品搭配,裙子与鞋子搭配,新货与旧货搭配,搭配好会卖得让你心花怒放;16.上货不要跟风,卖货不要心急,把心态放平稳,急功近利可能会让你得不偿失;17.不管你的心情如何,不管前面发生了什么,对每一位进店顾客笑脸相迎;18.接待顾客不要急于求成,要学会换位思考,想顾客所想,说顾客喜欢听的,要做到生意不成人缘成;19.开店要关注天气,进货更需要提前预测后面一段时间的天气;20.服饰的流行周期短,变化快,刚开店的新手不能把握好规律,切记见好就收;21.空闲时少点钱,多点货,钱少点得迷茫,钱多点的陶醉,只有点货能让你清醒;22.想尽一切办法消灭过期库存,否则你将没有利润和流动资金;23.货就是钱,钱只有流动才能创造利润,即使利薄你能流动快,照样能赚大钱;24.方法比方向重要,方向不能天天改,方法可以天天改进;25.方法比困难多,好的方法来源于不断的实践,学习,思考,总结;26.开店学习的不仅是做生意,还更应该学会做人;27.开店收获的不仅是钱,还丰富了人生的经验和阅历;28.开店再忙,也别忘关心自己的健康,关心你身边的家人,有身体才有一切,有爱才有幸福;29.感谢你的客户,感谢支持你的亲人,感谢帮助过你的人,不管生意好与坏,感恩的心要常在;30.关注报纸,关注电视,关注网络,关注你身边的人群,流行的趋势自在其中;以上内容经过整理而成,非独家原创,欢迎任意转载,传播,评论,补充......童装消费不仅受家长影响,也受儿童的影响。总之,童装消费的特点有:一、市场差异小市场营销学原理指出,消费者购买行为首先受个人因素的影响。成人服装消费者由于职业、文化水平、个性、爱好、价值观等的不同,对服装需求的差异性较大,使成人服装市场本身呈现出很大的差异性。因此,厂商们常常需要将此市场按不同因素进行细分。儿童服装市场却不同,市场主体主要是儿童,尽管由于家庭经济条件的不同和父母对儿童行为的干扰,儿童的购买动机也呈现出某些差异,但总体上来说,儿童由于其文化程度、社会经验等的限制,对服装选择的差异性较小,因此,在儿童服装市场上可以运用相同或相类似的产品、定价、分销渠道和促销等策略,以达到降低成本,获取最大效益的目的。二、形式产品重于实质产品在现代社会化大生产和商品经济条件下,产品是一个日益复杂的整体概念,它包含三个层次:实质产品,指产品的基本效用和用户购买产品所追求的利益;形式产品,包括产品的品质、特征、品牌、形态、包装等;延伸产品,主要指一系列的售前、售中、售后服务。对儿童服装市场来说,形式产品重于实质产品。消费者的购买行为受购买动机的支配,一般来讲,消费者的购买动机可分为生理性购买动机和心理性购买动机。心理性购买动机按其心理因素的不同又可细分为感性动机、理智动机、惠顾动机等。儿童的购买行为主要受感情动机的影响,表现出冲动性和不稳定性,求新、好胜、好奇等都可以促成儿童的购买行为,如服装上的奇特口袋、怪异标志、卡通人物等,都可引起儿童强烈的购买欲望。因此,对儿童消费品应强调产品功能多样,外观造型奇特,包装精美,符合儿童求新、求奇、求美、好动的心理特点。这样的商品才能引起孩子们浓厚的兴趣。三、广告的促销作用强广告对商品促销作用早已被厂商们所认识,所以,许多厂商们不惜花重金做各种各样的广告。广告对儿童服装的促销作用较成人消费品更为突出。这主要是因为儿童的消费行为转移性强,容易受外界影响,如父母、同伴、同学、教师、厂商等。厂商影响儿童消费行为的最基本的手段就是广告,尤其是电视广告。电视广告对儿童消费行为的潜在影响是由广告的性质所决定的。电视广告通过活泼的形象、鲜艳的色彩、悦耳的声音、诱人的画面,使儿童感受到无穷的乐趣和兴奋,处在襁褓里的婴儿就已经会看电视广告了。据调查,儿童一般一周内看25~30小时的电视,五岁以下的儿童看得更多。因此,一些新的儿童服装要打开或挤入这个市场,广告的反复刺激是一种有效的途径。家长对广告投放量大的儿童服装有明显的记忆,在作购买决策时,首先会考虑到这些品牌,目前不做广告,而终端做得好就得到高知名度、美誉度的儿童服装品牌几乎没有。四、儿童越来越具有购买权据有关社会调查资料表明,儿童在购买小食品、饮料、服装、玩具、文具等方面拥有绝对的权力,他们对父母的购买行为产生着越来越大的影响。在中国,儿童这一购买者角色的作用尤为突出。一方面,中国儿童数量多,另一方面,独生子女是中国家庭的一个特殊现象,他们是家庭的核心,是“小皇帝”、“小太阳”,家庭中很大一部分消费支出都花在他们身上。随着中国经济的发展和人们的购买力的增强,二十多年前几乎百分之百地掌握在大人手中的购买权如今已有不少部分掌握在儿童手中。儿童手中的零用钱越来越多,从前父母给孩子们的零用钱,要求他们积蓄起来直到孩子们有需要和懂得怎么花时才动用;现在的社会是商品经济社会,许多家长给孩子零用钱的目的是让他们学会消费,尽早适应社会。总之,在购买儿童服装时,大人指定品牌的情况占多数。但有60%的家长在购物时征求孩子的意见后做出决定。反映家长充分考虑孩子的意愿,但起决定性作用的家长;儿童服装的质量、孩子是否喜欢、价格是否合理,是导致家长购买的主导因素。五、综合性大商场和超市是购买儿童服装的主要地点超过95%的消费者是在综合性大商场和超市购买儿童服装。因为那里产品品种全,质量可靠,各种活动多,儿童也愿意去。不但可以购物,也是休闲娱乐的好去处。到儿童服装专卖店购买的人很少,因为目前这种专卖店比较少,知名度不高。知名度及儿童喜欢去是选择购买场所的主要原因。六、儿童服装的主要购买者为年轻的父母儿童服装消费是儿童消费中所占比例最大的消费,但购买频率较低。儿童服装的直接消费者的年龄多数为25~35岁,他们多为青少年儿童的父母,是具有经济实力的群体。1.圣诞节、元旦、春节再加上学生放寒假,节庆一个接一个,人们有了更多的购物空闲时间;2.年终,厂家为了突出竞争优势抢占市场,必然会有更多的促销策略出台,势必提升经营者的获利空间;3.春节前夕,是我国居民的传统消费高峰期,童装销售更不例外,据统计年前童装的销售量占到全年的销售量的40%—50%左右:4.如今父母为孩子花钱可谓一掷千金,节庆日为自家小孩购置新衣更是一种习惯,也更加舍得;5.春节前夕中国人有送礼的习俗,为对方小孩买身新衣作为馈赠礼品,有这种选择的人实在不在少数;案例:有人说,时尚漂亮的服装永远属于女人,但近两年,接连不断的大型儿童时装表演引起了人们的关注,现在的童装款式新颖,而且一件童装的价格往往不比成人衣便宜,原因在于家家户户生活水平提高了,家里的小皇帝、小公主当然要与众不同,服装自然也要追求个性。马军,北京人,原本做成人服装的,正是看到了童装中的商机,3年前在北京紫竹附近开下了一家童装专卖店。虽然童装店有很大的商机,但竞争也是比较激烈的,为此,马军凭借自已多年的服装经销经验,从小店一开张,他就采取了相应的策略:1.发展会员,这样能吸引并发展到一定的顾客群,同时,在到新货时。可以及时用手机短信通知顾客。2.留货或预定,这样的服务项目能满足顾客的特殊需求,有的是顾客自己设计的。3.送货上门,凡是在四环以内的顾客有需要,他都可以免费送货。这些服务项目在同行中是属于特有的。马军认为,童装的最大卖点就是款式新颖以及色彩的流行趋势,所以,只要一有空,他就会到北京的各大服装市场找货源,偶尔,他还会带上自己 5岁的儿子一起去找感觉,因为做童装最忌讳的就是仅凭自己的喜好选择颜色,要有一定的敏感性。在旺季到来之前,对童装的色彩、款式等流行趋势,要做到心中有数。另外,在店面的摆设上马军也有自己的一套,如在最显眼的地方摆挂一些今年流行的色彩和款式,同时在衣服下边摆上一些小玩具和小贴画,这些是专门用来送给小朋友的,马军说,他做生意讲究的是以情赚钱,单纯的买卖关系会使自己的生意越做越死,比如,一件97元的衣服,顾客给了100元,如果直接找给顾客3元钱会让人感觉很生硬,不如直接送给小朋友一个价值远远超过3元的小玩具,这样,小朋友喜欢,家长也觉得值,与他们达成互相信任感,下次他们还会再来。3年下来,马军的童装店的规模越来越大,马军也因此乐开了花。经营实战:一、自主开店手续办理:首先,门市销售类企业注册要有30万元的注册资金;其次,有合法的经营场地;第三,多准备几个企业名称以备工商查名;第四,前往经营所在地的工商登记部门咨询,在查名完成后,一般30个工作日可以拿到工商营业执照。在完成工商注册后,进行税务、卫生等方面的登记工作。店址选取:一般而言,这类童装店店址选择应参考以下几点:1.选择在商业气氛浓厚、客流量大、人气旺的高档综合商场附近;2.选择在知名度及客流量大的商业街(客流需求要满足目标顾客群特征);3.选择在知名度高的店铺附近(如:麦当劳、肯德基附近); 4.选择在规模大的社区、住宅区附近。5.其市场配套设施是否齐全,同行业业绩如何。店内布置:童装店招牌以及橱窗,最好能展示商品的价格或服务的项目。要注意的是,与实物有差距的错误展示通常会导致客户不满,使客源减少。也可试着改变商品陈列的方式,使人有焕然一新之感。季节变化、开学、节庆以及假期等,都是很好的主题。打折品的摆设也要用心安排,主要的长销品,应放在店内不显眼处,而刺激顾客购买欲的商品则应摆在前面。这种摆设方式可以吸引顾客走进店里,同时也可以提高前方商品的曝光率,增加销售量。此外,还要考虑其他空间的安排。如果将仓库设在店面后方,应当有足够空间放置那些不易在柜台后面存放的商品,如果必要的话,应当预留修补室;服饰店还应该有试衣间。洗手间也是不可缺少的,因为它能提供客人方便,尤其是对那些偏远的商店而言更应如此。进货选择:目前,我国最主要的童装销售基地有广东佛山、白马,福建石狮,湖州织里等地。广东佛山是童装最为集中的地方,在那里可以找到任何价位的童装。杭州服装批发市场也正在崛起,成为辐射长江三角洲以至全国的批发基地,像四季青等批发市场吸引了越来越多的服装商。这些批发市场是最佳的进货来源。另外,选择距离自己店铺路程较近的批发市场进货,这样可以减少运输费用。也可选择熟悉的、讲信誉的批发商,用银行帐号汇款给批发商,让其异地发货,这样做不仅新贷来得快,还节省了人员往返的费用。需要提醒的是,经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,据了解,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。营销策略:做服装生意,最重要的是经营者要有欣赏的眼光,对儿童的衣服、鞋帽、袜子包括玩具等,要站在消费者的角度来通盘衡量,要考虑所进商品在当地人眼中是否中看,穿到小孩身上是否漂亮。这是经营中档儿童服装能否赢利的关键。除此之外,还要掌握以下几方面的策略:注重店铺布置。店铺的布置要吸引人,要富有童趣,要让带小孩的父母愿意到你的店里来。聘请有经验的人当营业员。因为有经营服装经验的人懂得经营之道,会做生意。服装生意忙时可聘1—2个营业员,闲时可少聘或不聘,自己既当老板又当营业员。服务态度要好。做服装生意重要的一点是和气生财。店家要有好的服务态度,热情、周到、不厌其烦,为的是赢得回头客,增加知名度。要有广告效应意识。店名要起得响亮,且朗朗上口,使大人小孩容易记。制作印有广告效果的购物方便袋。遇有新学期开学、逢年过节、季节转换等时机,要及时打出广告,将优惠降价让利等信息告知顾客,扩大客流,抢占商机。二、开加盟店:品牌选择:开加盟店,选择加盟商是重中之重。因此在加盟商的选择上应慎之又慎。在挑选加盟品牌之初,首先应该对自己所在城市的服装市场做一定的了解,尤其是你店铺周边商圈的同行情况,要做到心里有底。如果你所在地区的消费水平尚不能跟经济发达地区相比,那么你就不能轻易盲目地引进高价位的童装。童装是特殊的商品,它的购买完全取决于消费者对商品的喜爱程度。正因为如此,你所要加盟的品牌服装在当地的口碑是否良好,产品受欢迎的程度如何,都是需要重点考察的因素。另外,仔细核算一下加盟公司能否给你足够的利润空间。因为只看表面的供货折扣和换货率,是远远不够的,还有很多隐性的项目可能是你看不到的。了解其供货是否正常。这一条往往会被很多人忽略掉,但其实是非常重要的。你可以通过公司,或者其他种种渠道拿到目前正在经营(或曾经经营过)该品牌的加盟商的电话号码,直接打电话去咨询他们,得到的回答才是最真实可信的。公司是否提供培训和服务支持。目前我们的很多从事服装生意的加盟商大多缺乏生意经验,要保证生意的高成功率,非常需要公司的培训支持。从店铺形象、陈列指导,小到货品管理、促销手段的运用,如果公司能够有一整套的方法培训你,那你生意的成功就有了一大半的保证,反之则前途渺茫。所以,在签约加盟之前,还要问问清楚公司能够给你多少的培训和服务支持。这点非常重要。根据中华商业信息中心对全国重点大型零售企业童装销售品牌检测结果显示,品牌市场占有率较高的品牌有“米奇妙”、“派克兰帝”、“丽婴房”、“水孩儿”、“雅多”、“一休”、“小猪班纳”、“ABC”、“蔓琳格”、“好孩子”、“巴布豆”。其中“米奇妙”、“派克兰帝”、“丽婴房”名次基本保持前位。品牌营销:在营销活动中,可结合市场热点推出让消费者到商场参与商品展示或评议活动的概念营销。如举办童装产品质量跟踪营销活动,通过售后服务、质量跟踪、信息反馈来倡导产品质量概念营销,使消费者买该商品是买个放心和称心。再如举办童装新款展示、产品推广的营销活动。在新品展示期间,请“小皇帝”到商场对展示的儿童服饰来“评头论足”。同时请厂方设计师到柜台来听取顾客意见及介绍产品的设计构思和理念来引导消费,既可增加销售量,又可扩大影响。需要提醒的是,经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,据了解,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。营销策略:做服装生意,最重要的是经营者要有欣赏的眼光,对儿童的衣服、鞋帽、袜子包括玩具等,要站在消费者的角度来通盘衡量,要考虑所进商品在当地人眼中是否中看,穿到小孩身上是否漂亮。这是经营中档儿童服装能否赢利的关键。除此之外,还要掌握以下几方面的策略:注重店铺布置。店铺的布置要吸引人,要富有童趣,要让带小孩的父母愿意到你的店里来。聘请有经验的人当营业员。因为有经营服装经验的人懂得经营之道,会做生意。服装生意忙时可聘1—2个营业员,闲时可少聘或不聘,自己既当老板又当营业员。服务态度要好。做服装生意重要的一点是和气生财。店家要有好的服务态度,热情、周到、不厌其烦,为的是赢得回头客,增加知名度。要有广告效应意识。店名要起得响亮,且朗朗上口,使大人小孩容易记。制作印有广告效果的购物方便袋。遇有新学期开学、逢年过节、季节转换等时机,要及时打出广告,将优惠降价让利等信息告知顾客,扩大客流,抢占商机。
② 如何做服装批发生意
新手没任何经验创业,劝你三思而后行,先积累再试营,不要一股脑地就下手,弄得血本无归打击会很大。做批发货源是个关键因素,一般有去批发市场,批发网站或是工厂拿货的,批发网站有很多,这里为了避免打广告就不说了。工厂对起批量要求很高,刚开始的话不建议你碰,到了后期规模、产业链完善了再试试。今天重点说一下去批发市场拿货的注意事项:1.要注意个人形象,有老板的样子。说话有水平,有见地,尽量不要说行外话,以免被小看,当然也不要太装逼,说话有分寸,其实很有技巧。2.如果价格差不多达到心理的预计了,千万不要再跟老板讨价还价,过渡压低批商的利润,老板会觉得你很麻烦又小气,不太想搭理你。批发价,其实每件赚得不多,如果30块的能让你 1块,就已经是很给你面子了,别指望5块,10块的还价。3.价格合适了,要先问清楚是否能换颜色和尺码,一般都是可以的,但别指望能拿卖不出去的款来换新款,不过您能与老板做朋友,不喜欢的款,下次拿货的时候也许能退,服装生意做得长久,其实就是处感情,这个世界上良心好的批发商很多。4.拿好货,千万不要在店里一件件检查,只要数清衣服的件数就可以了,至于担心质量问题,您可以回去以后再检查,如果有质量问题再拿回来换,批发市场很多要在7天之内退换的,个别批发商还有其它要求,虽然说一般都能换,但是还是要养成每家新店都问清楚的习惯,以免遇到黑心的老板。当然毫无疑问,批发商最喜欢没有退换货的客户,如果你们能自己解决一些比较难卖的款,哪怕是保本,批发商也会高看你一眼,一来二去,你会得到很多实惠,这些也是批发商会重点照顾的客户,量和退换货,其实是两个关键5.一定要在交流中,尽量了解批发商的性格,投其所好,与之交朋友,从而可以得到更多价位上的和调换货的好处,遇到好的批发商,一定要让老板相信您是做生意的,是长久合作的,一般刚开始他们都会半信半疑,这个时候切记要说实话,等你做上一段时间。来进货补货的频率高了,批发的老板自然给你最底的价格,其实好的生意,没有太多的套路,双方都合适的价格,共同赚钱,越好的生意越简单。6.批发商在跟你介绍的时候,你一定要回应,即使平时不爱说话,这是礼貌,也是学习交流的一个过程,跟他们成为朋友,让他们也喜欢上你是最好不过了。山东有个客户阿梅,她一到批发市场,那些档口老板很远就叫她,然后拉她过去,就算不拿货,也要跟她聊会天,到了这个份上,不管做服装,至少你为人处世,也是别人认可的,其实也算一种技能。行业术语注解:一手:讲的是这个产品全码,如从27-32的臀围。打包:就是打一整包,讲的是大客户,一次可以从我的店里拿多少件以上(比如100件以上,不同档口有不同要求),一般针对外地二级批发商,拿得越多,价位相对越低。混批:就是什么样子什么类型的货都拿叫混批。散客:说的是离这个地方近的,市区,周边近点的,一次拿几件的那种客户叫散户,因为他离市场近没有必要多拿,不用备货。以上这些都是最基础的,想拿货就要提前做好准备,成功的店主都是比其他人多付出了几分精力而已,希望这篇分享对你有用。祝你好运!
③ 最近才知道我的朋友准备筹办一个儿童服装店...希望给她一点儿帮助,却发现我对这些是一窍不通..在网上搜了
童装店经营技巧愿望:如何成为一名优秀的儿童服装店商业技能文章摘要:对店主要求:一、对流行趋势有一个明确的了解;二、精通产品材料;三、熟悉当地消费结构;四、及时促销能力。进货渠道:全国各地基本上都有童装批发市场!童装不比婴儿用品,可以委托配送中心配送,因为款式更新换代很快,经营童装的业主,必需要自己进货。对店主要求:一、对流行趋势有一个明确的了虚态晌解;二、精通产品材料;三、熟悉当地消费结构;四、及时促销能力。市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较强的商品,一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。据武汉一家婴童连锁店主管黄先生表示,目前有8000个婴童服饰单品在该市行销,“该市场有两个淡季,每年只要成功地度过这两个低迷期,赚钱只是时间问题。至于“节流”,就是要差锋让顾客固定化,让曾经上门的顾客再度回流,常见的方法是打折加送礼品,除此之外,接待人员的高素质是重要的环节,“让顾客感觉到亲切舒服,经营小店尤其需要亲切的服务。有哪些品牌:派克兰帝、巴布豆、巴拉巴拉、婴姿坊、十二喜、西瓜太郎、舒比乐娃、雅多、叮当猫、七彩云车、小猪班纳、成长新天地、力果等资金投入:房租和装修除外、10平米进货7000元左右,以此类推!生日一套、61节一套、春节两套、平时两套,一年下来至少也要6套衣服,以一套衣服零售价格平均100元计算,人平均消费高达600元,随着对质量和品牌的要求越来越高,这个数据也将一定会越来越高!对店主要求:一、对流行趋势有一个明确的了解;二、精通产品材料;三、熟悉当地消费结构;四、及时促销能力。单一品牌店面基本上是采取加盟的形式,和厂家签订协议后,厂家提供纺一的装修资料,产品手册、宣传、形象柜台等;童装利润比较高,一般45折进货,8折销售也还有近70的利润,还有就是童装品种多,消费者无法做明显的价格对比,店主容易掌握主动权!进货渠道:全国各地基本上都有童装批发市场!童装不比婴儿用品,可以委托配送中心配送,因为款式更新换代很快,经营童装的业主,必需要自己进货。对店主要求:一、对流行趋势有一个明确的了解;二、精通产品材料;三、熟悉当地消费结构;四、及时促销能力。市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较强的商品,一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。据武汉一家婴童连锁店主管黄先生表示,目前有8000个婴童服饰单品在该市行销,“该市场有两个淡季,每年只要成功地度过这两个低迷期,赚钱只是时间问题。”二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;两种选择:假如当地消费能力强、人们对品牌认同度高,而店主对服饰又不精通,那就要考虑做单一品牌,走盟的路线,借助厂家的力量开拓市场;假如当地消费能力普通,无所谓品牌,只更适合做多种产品经方式;但有一个前提需要业主心中有数:品牌消费是必然的趋势!至于“节流”,就是要让顾客固定化,让曾经上门的顾客再度回流,常见的方法是打折加送礼品,除此之外,接待人员的高素质是重要的环节,“让顾客感觉到亲切舒服,经营小店尤其需要亲切的服务。”经营方式:单一品牌专营店和多品牌店面。单一品牌店面基本上是采取加盟的形式,和厂家签订协议后,厂家提供纺一的装修资料,产品手册、宣传、形象柜台等;多品牌经营店面比较灵活机动,包括店面装修,价格打折情况都可以随机应变!四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。“专挑时尚棉质的童装进货,在淡季即将来临前夕抓住家长们的眼球”,王小姐在位于古田四路的婴童服饰店里一边忙不迭地接待着顾客,一边传授着她的创业心得:选择一个受家长们认可的品牌加盟,定位在30100元的区间销售,只需投资七万元,就可以开一家赚钱的婴童服饰店。利润参考:童装无论如何都会有积压,所以一般情况是:相同的一批货,前期利润高,后期利润薄,开支附除外,平均起来,,纯利润在35左右!“针对36岁的婴闭友童市场,首先要赢得父母的心”,王小姐认准时尚服饰肯定能对上年轻家长的“胃口”,就盯着夏季售价在3070元、冬季在100元左右的棉质货品销售,“店面正好设在居民小区密集处,质优加上口碑就是最好的推广”,王小姐每月除去2200元房租,在淡季的赢利也没有低于3000元。王小姐表示,创业者开婴童店要把握好开源节流。所谓“开源”,就是增加店铺来客数。她选择的方法是舍得花钱进些高品质的服饰,一来可以提升店面的档次吸引追求高品位家长的关注,二来可通过高定价“大折扣”销售的办法让顾客得到享受极大优惠的满足感。选址细分市场注意事项:产品积压是的对手比较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的店面能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营童装进货特别需要有判断力,需要店主对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准备的观察,同时还需要有锐力的促销能力,所以,一般的业主都无法做到!假如你自己对以上的能力具备的越少,介入童装行业就要越小心!经营方式:单一品牌专营店和多品牌店面。两种选择:假如当地消费能力强、人们对品牌牌认同度高,而店主对服饰又不精通,那就要考虑做单一品牌,加盟的路线,借助厂家的力量开拓市场;假如当地消费能力普通,无所谓品牌,更适合做多种产品经方式;但有一个前提需要业主心中有数:品牌消费是必然的趋势!资金投入:房租和装修除外、10平米进货7000元左右,以此类推!注意事项:产品积压是最要小心的问题,很多店面亏本都是出在产品积压上,还有很多店面并不亏本,但只赚到了一堆积压货物。多品牌经营店面比较灵活机动,包括店面装修,价格打折情况都可以随机应变!三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;店面装修:童装是追求个性化的商品,店面装修也需要富有个性,可以用原色木制货架为主。至于产品摆放,尽可能的把产品摆出造型来,千万别只是整排的挂在那里!因为童装不并在于多,而在于精!利润参考:童装无论如何都会有积压,所以一般情况是:相同的一批货,前期利润高,后期利润薄,开支附除外,平均起来,,纯利润在35左右!5月底,已经做成该品牌区域总代理的王小姐继续投资12万元,在汉口万达广场开了第一家连锁分店。“虽然租金高达280元平方米,但第二家店专营婴儿服饰及用品,细分的市场可以赚取更多利润。”童装利润:童装利润比较高,一般45折进货,8折销售也还有近70的利润,还有就是童装品种多,消费者无法做明显的价格对比,店主容易掌握主动权!生日一套、61节一套、春节两套、平时两套,一年下来至少也要6套衣服,以一套衣服零售价格平均100元计算,人平均消费高达600元,随着对质量和品牌的要求越来越高,这个数据也将一定会越来越高!营业面积:童装以款式和价格取胜,店面大小要求不高,最小不低于25平米以上就可以开个店了。竞争环境:因为进入门槛低,经营的对手比较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的店面能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营童装进货特别需要有判断力,需要店主对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准备的观察,同时还需要有锐力的促销能力,所以,一般的业主都无法做到!假如你自己对以上的能力具备的越少,介入童装行业就要越小心!王小姐在3月底花38万元转让费接过这间22平方米的店面,装修花去一万元,她将剩下的两万元用在购进时尚的货品上。她选择的合伙人是刚大学毕业的妹妹,带着妹妹的毕业证书,王小姐在办理营业执照和工商税务等许多方面获得优惠。进货渠道:全国各地基本上都有童装批发市场!童装不比婴儿用品,可以委托配送中心配送,因为款式更新换代很快,经营童装的业主,必需要自己进货。店面装修:童装是追求个性化的商品,店面装修也需要富有个性,可以用原色木制货架为主。至于产品摆放,尽可能的把产品摆出造型来,千万别只是整排的挂在那里!因为童装不并在于多,而在于精!王小姐表示,她会在每年过春节至学校春季开学期间以及6月至8月期间开展“特别销售”活动,例如反季节差异化销售、突击新品实价让利以及加送文具等,以此赢得小顾客的心,“只要孩子动了心,父母掏钱买单是再平常不过的了。”本报记者文枫来源:楚天金报一是宝宝长得快,需要不断更换;如何开市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较强的商品,开源节流季节性销售营业面积:童装以款式和价格取胜,店面大小要求不高,最小不低于25平米以上就可以开个店了。
④ 开童装店需要注意什么
首先你得确定自己的店是卖什么年龄段孩子的童装。童装分婴装(0-3岁),小童(2-7岁)中大童(6-12岁),155身高的孩子一般不会再购买童装。如果你的童装店所面对的客源多是购买婴幼儿服装的,那么你可以将店内80-85%的童装设定为0-7岁(身高80-130cm)这个年龄段。但假设附近有一两所小学,来往的客人都来找6岁以上孩子穿的衣服,那我们可以将店里的30-40%划定为中大童服装区,大童的需求量很有限,必须把握好。 其次,现时的童装以韩日风格最为主流,拿货时不妨可以多考虑。之前我们介绍过“两个小朋友”和“小巧编”这俩品牌,很多网友去看了,回来都说非常可爱,“宁静”也可以做个参考。另外前些年曾一度流行黑白酷风格的童装,但我们不建议新手多上这类曲高和寡的童装,过于个性只会导致大批散客的流失,将黑白系列的童装混搭在其他色彩丰富的品牌中互补。迎合大众需求,永远比讲求个性要行得通。 还有,四五十平的店铺需要合理规划,怎么划分各个区域,这很考店主的眼光。怎么以有限的资金将一套套小小的童装摆设得不显得空落,我们还真没有研究过,建议参考专卖店。建议兼营童鞋,尽量做到一站式消费,但仅凭4W资金的货款,悬啊! 最后不得不啰嗦再提醒一句:倾尽所有开一家这样的童装店,务必谨慎!!!45平的店铺 ,投入4W货款只能勉强开业,估计还需更多的后续资金!如果,这20W是你们仅有的资金了,无力再提供更多的后援,请稍缓一步好么?或者咱们再衡量一下是否找一家面积小一点,转让金低一点的店铺? 那么手里有20W的朋友,该选择怎样的店铺最适宜?我们的回答是:店面20-30平,转让金不高于5万,月租3000-5000(只需两按一租,无需年缴),装修(连模特衣架等杂物)2W,首批货款4-5W,周转资金5W。转让金尽量控制在手头资金的1/4左右。一旦超越了1/3,再怎么好的店铺,咱们都得慎之又慎! 标签:广州童装批发市场 童装批发市场
⑤ 如何做好一个童装批发市场的销售员
一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个地方影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。 经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。 服务质量主要包含技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,及功能质量即进程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。 顾客对服务质量的评价依据五个地方产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。 顾客如果在上述五个地方都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的进程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的首要来源,对优质服务的追求永无止境。二、导购员应具备的知识结构及导购技巧 一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。③营销知识:怎么样做品牌推广活动。④心理学知识:啦解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识:怎么样与人沟通,怎么样展示自身形象。 导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很首要的一环,成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。 因为优质服务的标准是永无止境的,因此导购技能的增高和每个导购员息息有关,今天的优质服务也许明天就不是啦。怎么样增高导购技能?这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。 第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解,以此寻找突破点。第二,需要彻底啦解顾客的购买进程。 需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是增高技能的基础。只有真正啦解啦顾客购买的进程,才干随着顾客购买进程的进展,提供不同的服务。第三,将几个基本的导购进程程序化。 导购的三步曲: 第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心; 第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。 坚韧的性格、丰富的知识及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
⑥ 卖衣服的销售心得
卖衣服的销售心得篇1
现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。
人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。
人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。
人优我变,同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
人变我快,这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
卖衣服的销售心得篇2
女性服装的特点是不仅种类花式繁多,而且颜色也丰富多彩。女性顾客的消费心理必须要根据各自的性格特点分析,并不能以一慨全。大腕里说你的研究顾客的消费心理,的确,不能把握顾客的心理,这样做生意只能靠运气吃饭。一段时间的接触,我有些初步的认识,记下来以便以后参考。
首先,我们来分析一下顾客来消费的心理是怎么样的。女性有个特点,就是喜欢逛街,哪怕什么都不买也没所谓。但是偶然遇到喜欢的东西,加上销售员怂恿的话语,就极可能冲动买下。也有很多女性不是为了逛街的。比如现在是天气转凉了,很多人就是冲着买衣服而买衣服的。在这里季节了,抓住她们的消费是最关键的。这其中还有一点,女性顾客比男性顾客更挑剔衣服的款式和颜色,以及搭配。所以说,女性顾客会比男性更关注服装。女性的消费心理也是分不同类别的:有在乎质量的,有在乎价格的,有在两者之间寻求物美价廉的,还有一种就是也是最重要的一点,就是在乎穿上去的自我感觉。自我感觉很满意的,那么其他心理因素就会退居次要;相反自我感觉一般甚至不好的,女性往往随便找个借口比如质量不好、价格高等选择放弃。
什么样的顾客心理都有,所以我们定位的时候只能主要抓住一部分顾客的心理,否则没有重点什么都做不成。根据我的观察,女性总是喜欢走极端,这意味着女性很容易被鼓动。如果说一件衣服已经获得了女性的心理认同,那么女人会采用各种办法来得到它。那么,选择一个会说的销售员显得极其重要。因为并不是所有的女性都对服装了解透彻,实际上顾客里只有少部分是有些了解的。大部分人都容易被说服。所以说,购买和销售,其实就是一个心理的过程,心理认同了,生意基本就成了。
卖衣服的销售心得篇3
做服装销售生意看起来很简单,好像谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到很多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等。
具体来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。
1.选择好方向。是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。
2.进行服装定位。选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。
3.进货。如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。
4.依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。
5.店面布置。进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
6.掌握市场行情。你要随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整了,你也要马上调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己一定要做好调查并确定好。
7.做好促销。新开业的店,要做好以下促销活动,可以根据你店的大小决定购买礼品,还是有很多人喜欢贪小便宜的,可以抓住这样一部分人的心理,做好促销活动。在开业的时候,你可以进一些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利,还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢,大人会带孩子来要气球,记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的。这样,你店的生意就会好,很多人都会知道你的.店,给人留下一个好的印象。
8.做好经营。促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不可坐下来一起聊天,这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好,一定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。
卖衣服的销售心得篇4
拒绝是推销的开始
记雅戈尔第一日导购经历
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说会打,却不是打好。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白服装销售心得体会服装销售心得体会。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:欢迎光临雅格尔。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
迎来成功的销售
雅戈尔卖场的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作服装销售心得体会心得体会。
⑦ 广州服装批发一手货源大市场在哪里
广州白马服装批发市场是广州服装批发一手货源的主要集散地,位于广东省广州市站南路16号。该市场地处越秀区,紧邻广州火车站,交通便利,附近有广州市汽车客运站和广东省汽车客运站。广州白马服装批发市场的一楼、四楼和五楼主要经营女装,提供多样化的款式和高品质的产品,价格相对较高,多由大厂商生产,质量有保证,部分款式精致且时尚。而二楼和三楼则以小厂商的产品为主。除了广州白马服装批发市场,广州还有其他多个服装批发市场:1. 红棉步步高(位于白马服装批发市场后面):主要经营少女装和靓妹装,价格适中,有大量日韩版女装批发,款式前卫时尚。市场的二楼有多条通道提供日版靓仔装,均为自营品牌。2. 天马(白马隔壁):该市场人气旺盛,主要顾客为火车站带来的是零售客而非批发客。然而,天马服装批发城的四楼至七楼有众多服装厂家入驻,但多数厂家不从事批发业务,仅接待省级代理商。3. 康乐牛仔裤批发城:这里全是牛仔裤厂家的总代理,专门面向省级代理商,因此零散批发客户通常不会光顾。4. 新大地服装城(位于白马斜对面的马路上):主要以织衫批发和针织衫批发为主,是这方面的专业市场。该市场专注于这类服装,不经营其他类型的服装,但部分童装也在销售。5. 广州时尚女装批发(十三行—新中国大厦):位于人民南路,离白马市场不远。这里主要经营中低档少女装,款式众多,多数由小作坊生产,更新速度快。
⑧ 如何开好一个服装店
服装店进货技巧有哪些
一:适应现象,不知道怎样把持自己的方向
服装店主们有没有这样经历:进入一个批发档口,最先选中的款配货后,慢慢觉得其他货也不错,会多拿一些,其实这是一个心理学上的“适应现象”。
人的感觉器官容易发生改变,持续的刺激将使感受性降低。进货时候,随时给自己提醒不要冲动,有时间的话多来回观察几次,这样才能保证你挑到最好的货。
二:“懒”的情节,不愿意多方比较
做服装有了小成,比如去了批发中心,下了火车,直奔目的地,直接找熟络的上家,扫了货,发出去,整个下午的清闲,悠哉游哉,这些人是永远不会做大的。因为他们犯了开店第二大忌讳:懒!成功在于积累,不随时积累,成功敲门的时候,你根本不认识他是谁。要想开店成功,别给自己懒的借口,随时敲自己警钟。
相似问题
- 上一篇: 魔兽卡洛斯的著名帽子在哪里
- 下一篇: 返回列表